Por defecto, el Firewall de Windows Defender no bloquea el Agente de HEIMDAL, pero si se encuentra detrás de un firewall o un proxy, el Agente de HEIMDAL debe poder comunicarse con los siguientes dominios/direcciones IP:
- heimdalsecurity.com en el puerto 443
- dashboard.heimdalsecurity.com en el puerto 443
- rc-dashboard.heimdalsecurity.com en el puerto 443
- coreservice.heimdalsecurity.com en el puerto 443
- rc-coreservice.heimdalsecurity.com en el puerto 443
- logagent-api.heimdalsecurity.com en el puerto 443
- vigilance-update.heimdalsecurity.com en el puerto 443
- prodcdn.heimdalsecurity.com en el puerto 443
- heimdalprodstorage.blob.core.windows.net with remote 443
- rc-appcontrol.heimdalsecurity.com en el puerto 443
- appcontrol.heimdalsecurity.com en el puerto 443
- mailsentry.heimdalsecurity.com en el puerto 443
- rc-mailsentry.heimdalsecurity.com en el puerto 443
- blockedbyheimdalsecurity.com en el puerto 443
- heimdalrd.heimdalsecurity.com with remote 443
- heimdalrd.islonline.net with remote 443
- 52.236.138.33 (dashboard.heimdalsecurity.com / rc-dashboard.heimdalsecurity.com / heimdalrd.heimdalsecurity.com)
- 20.31.148.77 (HEIMDAL PROD/RC Core Service - West Europe)
- 40.87.128.228 (HEIMDAL PROD/RC Core Service - UK)
- 40.121.66.93 (HEIMDAL PROD/RC Core Service - US)
- 52.172.28.76 (HEIMDAL PROD/RC Core Service - India)
- 40.119.146.250 (HEIMDAL PROD/RC Core Service)
- 52.140.46.52 (TPE - Full logging - India)
- 40.87.154.237 (TPE - Full logging - North Europe/UK)
- 40.117.169.91 (TPE - Full logging - US)
- 40.68.157.46 (TPE - Full logging - West Europe)
- 20.71.146.235 (rc-appcontrol.heimdalsecurity.com / appcontrol.heimdalsecurity.com)
- 13.95.20.191 (mailsentry.heimdalsecurity.com / rc-mailsentry.heimdalsecurity.com)
- 52.166.12.23 (blockedheimdalsecurity.com / notblockedheimdalsecurity.com)
- 168.63.8.217 (vigilance-update.heimdalsecurity.com)
- 3.68.42.215 (logagent-api.heimdalsecurity.com)
- 3.122.156.8 (logagent-api.heimdalsecurity.com)
- 3.75.56.71 (logagent-api.heimdalsecurity.com)
- 91.217.255.149 (*.islonline.net)
- 152.199.21.175
- 195.201.56.244 (heimdalrd.islonline.net)
- 34.199.41.164 (prod-hs-fp-73.islonline-host.com), puertos 443 y 32000
- 3.10.96.46 (prod-hs-fp-74.islonline-host.com), puertos 443 y 32000
- 52.79.161.130 (prod-hs-fp-75.islonline-host.com), puertos 443 y 32000
- 18.228.174.205 (prod-hs-fp-76.islonline-host.com), puertos 443 y 32000
- 54.168.70.86 (prod-hs-fp-77.islonline-host.com), puertos 443 y 32000
- 188.34.155.85 (prod-hs-fp-78.islonline-host.com), puertos 443 y 32000
- 45.79.182.178 (prod-hs-fp-79.islonline-host.com), puertos 443 y 32000
Exclusiones
Si utiliza otro software antivirus u otra aplicación que escanea el tráfico de navegación, le recomendamos que establezca excepciones para los procesos de HEIMDAL y para el instalador de HEIMDAL (que se instala en la siguiente ruta: C:\Program Files (x86)\Heimdal):
A. HEIMDAL Agent
- Heimdal.AdminPrivilege.exe
- Heimdal.AgentError.exe
- Heimdal.AgentLoader.exe
- Heimdal.Antivirus.exe
- Heimdal.ClientHost.exe
- Heimdal.DarkLayerGuard.exe
- Heimdal.DeliveryManager.exe
- Heimdal.Firewall.exe
- Heimdal.Insights.Service.exe
- Heimdal.MailSentry.exe
- Heimdal.MailSentryMonitor.exe
- Heimdal.MonitorServices.exe
- Heimdal.ProcessLock.exe
- Heimdal.RemoteDesktop.Service
- Heimdal.SetupLauncher.exe
- Heimdal.ThorAgent.exe
- Heimdal.ThorVigilanceScanStarter.exe
- Heimdal.UpdateService.exe
- Heimdal.UptimeChecker.exe
- Heimdal.VigilanceMonitor.exe
- Heimdal.Wizard.exe
B. HEIMDAL Remote Desktop (Visualizador y Agente)
- C:\Program Files (x86)\Heimdal\
- %localappdata%\ISL Online Cache\
- %programdata%\ISL Online Cache\
